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威海城投資產(chǎn)管理有限公司國際經(jīng)貿(mào)交流中心

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  • 2年

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  • 單位性質(zhì)： 國有企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：旅游/酒店
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：威海經(jīng)區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限-40歲以下

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述


    要求：中專及以上學(xué)歷；有1年以上相關(guān)酒店工作，頭腦清晰、穩(wěn)重、仔細；思維敏捷，能夠獨立完成上級交代的工作
    身高1.75以上，退伍軍人優(yōu)先。
    職能概述：
    根據(jù)酒店相關(guān)政策與制度，確保向客人提供高效和正確的接機服務(wù)，運送行李以及郵件、留言遞送的高效，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    工作職責(zé)：
    1.負責(zé)幫助酒店客人預(yù)訂、確認(rèn)、改簽機票；
    2.負責(zé)向客人提供市內(nèi)旅游服務(wù)；
    3.負責(zé)向客人提供酒店宣傳冊、地圖等所需物品；
    4.負責(zé)處理酒店內(nèi)郵件和包裹，如無人接收，及時退回郵局；
    5.負責(zé)留言、信件、傳真、報紙等文件在十五分鐘內(nèi)送入客人房間；
    6.負責(zé)高效的行李運送，收集和寄存服務(wù)；
    7.負責(zé)安排酒店客人接送機服務(wù)；
    8.保存和更新禮賓部服務(wù)信息目錄，包括轎車、餐館、旅游景點、租車、機場等服務(wù)項目；
    9.熟悉酒店產(chǎn)品，包括房間狀態(tài)、房價、餐飲等相關(guān)的功能和設(shè)施等；
    10.幫助客人了解，獲得及預(yù)訂酒店內(nèi)無法提供的店外服務(wù)內(nèi)容；
    11.確保酒店大門口交通暢通，并隨時與安保部聯(lián)系；
    12.積極有效的與相關(guān)部門溝通當(dāng)日及次日的出租情況，達到合理的安排車輛和接機服務(wù)；
    12.確保每日將酒店當(dāng)天活動、信息和需要跟辦的事項記錄到交接本上，確認(rèn)明白了解后在交接班本上簽閱；
    13.如發(fā)現(xiàn)遺失物品，主動報告上級并遵守失物招領(lǐng)的規(guī)定；
    14.嚴(yán)格按照安排好的班次上下班，工作區(qū)域不放私人物品；
    15.了解并遵守酒店消防、治安、交通安全責(zé)任書內(nèi)容；
    完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    聯(lián)系我時，請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 人力資源部

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 威海市環(huán)翠區(qū)威海國際經(jīng)貿(mào)交流中心松澗中路358號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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