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該崗位平均薪資 6953元/月
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廣東佳隆食品股份有限公司 急招人榜單第9名都想去榜單第16名回復快榜單第42名

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  • 3小時前

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  • 14年

    會員等級

  • 單位性質： 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：快速消費品(食品/飲料等)
  • 注冊資金：5000萬以上
  • 員工人數：500—1000人
  • 成立日期：1984年4月1日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：揭陽普寧市

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：SOHO

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-40歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    兼職售后客服（電話溝通方向）
    【崗位要求】：
    1、負責處理平臺售后問題，涵蓋退貨、換貨、產品質量投訴等各類客訴對接；
    2、通過電話與客戶溝通，提供專業(yè)售后解決方案，指導客戶正確使用產品；
    3、核心目標為訂單挽留，針對有退貨意向的客戶進行有效溝通，降低退貨率；
    4、跟進處理中差評訂單，主動聯系客戶解決問題，提升客戶滿意度；
    5、按成功挽留訂單量或處理單量核算提成，多勞多得。
    【崗位要求】：
    1、有電商售后或電話客服相關經驗者優(yōu)先；
    2、具備良好的溝通表達能力，善于傾聽客戶訴求，能靈活處理各類售后問題。

    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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